Veelgestelde vragen
Wat voor tours biedt Blue Bird Tours & Travel aan?
Blue Bird Tours & Travel biedt een breed scala aan tours, van avontuurlijke
safari's en culturele stedentrips tot ontspannende strandexcursies en natuurverkenningen
in verschillende landen.
Hoe kan ik een tour boeken?
Boeken kan eenvoudig via onze website. Kies de gewenste tour, selecteer de datum, voeg
het aantal personen toe, en volg de instructies om de boeking af te ronden.
Kan ik een tour annuleren of wijzigen?
Ja, het is mogelijk om een tour te annuleren of wijzigen, afhankelijk van de
annuleringsvoorwaarden van de specifieke tour. Raadpleeg de boekingsvoorwaarden
of neem contact met ons op voor verdere hulp.
Zijn de tours geschikt voor kinderen of ouderen?
De meeste tours zijn geschikt voor een breed publiek, inclusief kinderen en
ouderen. Bij sommige tours gelden echter leeftijds- of fysieke beperkingen. Dit
staat dan ook duidelijk vermeld bij elke tourbeschrijving.
Is er een minimumleeftijd om te mogen boeken?
De hoofdboeker moet minimaal 18 jaar zijn voor het boeken van een tour, accommodatie en het huren (met een geldig rijbewijs) van een auto.
Is vervoer inbegrepen in de tour?
Veel van onze tours bevatten vervoer vanaf een afgesproken ontmoetingspunt of je
hotel. Controleer de tourdetails om te zien wat precies inbegrepen is, of neem
contact op voor meer informatie.
Hoe zit het met de veiligheid tijdens de tours?
De veiligheid van onze klanten is onze
prioriteit. We werken alleen samen met betrouwbare en ervaren lokale gidsen en
volgen de veiligheidsrichtlijnen strikt.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
We accepteren de meeste gangbare betaalmethoden, waaronder, PayPal en iDeal. Betaling is nodig om de boeking te bevestigen.
Krijg ik een bevestiging na het boeken van een tour?
Ja, zodra u de boeking heeft voltooid, ontvangt u een bevestigingsmail met alle
details van de tour/accomodatie/verblijf en verdere praktische informatie.
Wat moet ik meenemen op een tour?
De benodigdheden verschillen per tour. In de bevestigingsmail vind je specifieke
aanbevelingen over kleding, documenten en andere zaken die je nodig hebt.
Hoe kan ik contact opnemen bij vragen?
Ons team is beschikbaar om u te helpen bij vragen. U kunt ons bereiken via onze contact formulier, email of whatsapp.
Betalen vanuit het buitenland
Buitenlandse betalingen met IBAN of BIC
- Betalen met IBAN binnen het SEPA-gebied
- Betalen met BIC buiten het SEPA-gebied
Betalen met IBAN binnen het SEPA-gebied
Door SEPA (Single Euro Payments Area) is Europa sinds 2014 één gemeenschappelijke betaalmarkt. Daardoor merk u binnen Europa geen verschil meer tussen binnenlandse en buitenlandse betalingen. Doe je een betaling binnen een SEPA-land dan heb je alleen een IBAN als rekeningnummer nodig.
SEPA-landen
De SEPA-landen zijn alle landen binnen de EU, aangevuld met Noorwegen, IJsland, Liechtenstein, Zwitserland, Monaco, Andorra, Vaticaanstad, het Verenigd Koninkrijk (Engeland, Schotland, Wales, Noord-Ierland) en San Marino.
IBAN vinden
Als u geld overmaakt naar het buitenland heeft u uw IBAN (International Bank Account Number) nodig.
Uw eigen IBAN staat op je betaalpas en op je rekeningafschrift. Het nummer bestaat uit 18 letters en cijfers en begint met de landcode (in Nederland is dat NL). Het IBAN van de ander staat op de factuur of vraagt u na.
BIC (SWIFT-adres) van ons
De Bank Identifier Code (BIC) van ons is: RABONL2U.Heb je een BIC met 11 tekens nodig? Voer dan RABONL2UXXX in.De BIC van een buitenlandse bank vraagt u na bij de betreffende bank.
Bij de BIC van Rabobank hoort het volgende adres:
Croeselaan 183521 CB Utrecht