Privacy Policy
Privacyverklaring
Blue Bird Tours & Travel B.V.
Laatst bijgewerkt: 12-06-2025
Bij Blue Bird Tours & Travel hechten we veel waarde aan jouw privacy. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we hiermee omgaan.
1. Wie zijn wij?
Blue Bird Tours & Travel B.V. is een Nederlands reisplatform dat unieke reiservaringen aanbiedt. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.
Contactgegevens:
2. Welke gegevens verzamelen we?
Wij verwerken de volgende persoonsgegevens, afhankelijk van je interactie met ons:
Voor- en achternaam
E-mailadres
Telefoonnummer
Adres (bij boekingen)
Reisvoorkeuren en speciale wensen (bijv. dieet, mobiliteit)
Betaalgegevens (alleen via beveiligde betaalproviders)
IP-adres en klikgedrag (bij gebruik van onze website)
3. Waarvoor gebruiken we jouw gegevens?
Wij gebruiken je gegevens uitsluitend voor:
Het verwerken van boekingen en aanvragen
Het samenstellen van maatwerkreizen
Klantenservice en communicatie
Verzenden van nieuwsbrieven (alleen als je je aanmeldt)
Analyse en verbetering van onze website en diensten
Het nakomen van wettelijke verplichtingen (zoals administratie)
4. Delen wij je gegevens met anderen?
Nee, wij verkopen jouw gegevens nooit. We delen jouw gegevens alleen met:
Betrouwbare partners (zoals lokale reisorganisaties of gidsen) als dit nodig is voor jouw boeking
Betaalproviders (zoals Mollie, Stripe of iDEAL)
Hosting- en websitebeheerders (alleen voor technische ondersteuning)
Met alle partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten om jouw privacy te waarborgen.
5. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?
We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is:
Boekingsgegevens: max. 7 jaar (voor belastingwetgeving)
Contactverzoeken zonder boeking: max. 12 maanden
Nieuwsbriefgegevens: totdat je je uitschrijft
6. Hoe beveiligen we jouw gegevens?
We nemen passende beveiligingsmaatregelen om misbruik, verlies of onbevoegde toegang te voorkomen. Denk aan versleuteling (SSL), beveiligde servers en beperkte toegang tot systemen.
7. Je rechten
Je hebt altijd recht op:
Inzage in je persoonsgegevens
Correctie van onjuiste gegevens
Verwijdering (‘recht om vergeten te worden’)
Intrekken van toestemming
Bezwaar maken tegen verwerking
Gegevensoverdraagbaarheid
Wil je gebruik maken van deze rechten? Mail naar in**@*****************el.com. We reageren binnen 14 dagen.
8. Cookies
Wij gebruiken functionele en analytische cookies voor een goed werkende website en om inzicht te krijgen in het gebruik ervan. Voor marketingcookies vragen wij apart toestemming via een cookiebanner.
Meer hierover lees je in ons [cookiebeleid] (optioneel: link toevoegen).
9. Klachten
Heb je een klacht over hoe wij met jouw gegevens omgaan? Dan kun je contact opnemen met ons, of een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Vragen?
Heb je vragen over deze privacyverklaring? Neem gerust contact met ons op via in**@*****************el.com.
